BANJARMASIN, banuapost.co.id–
Naiknya tarif kargo udara sejak akhir 2018 lalu, mengancam perusahaan jasa
ekspedisi kehilangan pelanggan. Bahkan gulung tikar.
Karena itu berbagai cara pun dilakukan, termasuk
mempertahankan harga murah. Strategi ini dinilai cukup efektif untuk bertahan.
Selain mempertahankan harga murah, jasa ekspedisi juga
membagi-bagikan hadiah kejutan untuk pelanggan setianya.
Seperti dilakukan PT Azhar Jaya Utama Exspress, Sabtu
(23/3). Dua televisi berukuran cukup besar diberikan kepada dua pelanggan setia
mereka.
Kedua televisi, masing-masing untuk pemilik toko grosir
pakaian wanita di Pasar Sentra Antasari, Mahedi dan Khairun Nisa, pemilik toko
pakaian di Jl Veteran.
“Harga jasa pengiriman barang yang ditawarkan cukup
murah. Beda jauh dengan ekspedisi lainnya,” kata Mahedi.
Selain harga relatif murah dbanding ekspedisi lain,
timpal Khairun Nisa, pengirimannya pun juga tepat waktu.
Sementara Direktur Utama PT Azhar Jaya Utama Exspress,
Fachrul Rozy, mengatakan, berbagi hadiah ini merupakan loyality program
perusahaannya kepada pelanggan setia.
Menurutnya, hampir semua jasa ekspedisi menerapkan
strategis bisnis menyiasati kenaikan tarif kargo udara yang belakangan terjadi.
“Bagaimana kami bisa mempertahankan harga, itu
rahasia dari strategi menyiasati kenaikan tarif tersebut,” kata anggota Asosiasi Perusahaan Jasa
Ekspedisi Exspress Indonesia (Asperindo) ini.
Selain melalui jalur udara, perusahaan di Jl Sultan Adam,
Banjarmasin Utara ini, juga melayani pengiriman jalur laut dan darat.
Tak hanya konveksi, ekspedisi ini juga menerima melayani
jasa pengiriman berbagai barang lainnya, termasuk kendaraan bermotor. Layanan
tersebut, tidak hanya untuk Jakarta – Banjarmasin, tapi juga hampir seluruh
kota di Indonesia. (emy/foto: iman)
