PELAIHARI, banuapost.co.id – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Tanah Laut mendukung upaya Polres Tala memperkuat integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal tersebut disampaikan Anggota DPRD Tala, Hj Endang Isnawangsih.
Menurut Endang, pembangunan Zona Integritas (ZI) menjadi langkah penting dalam mendorong tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, dan akuntabel. Namun, upaya tersebut perlu berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas pelayanan yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Pembangunan Zona Integritas menuju WBBM merupakan langkah positif untuk terus meningkatkan integritas, kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintah,” ujar anggota DPRD dari Dapil II tersebut, belum lama ini.
Endang juga mengapresiasi berbagai pembenahan yang dilakukan Polres Tala, termasuk inovasi pelayanan serta penguatan pengawasan internal.
Meski demikian, menurutnya, pencapaian predikat WBBM tidak seharusnya menjadi tujuan akhir. Lebih dari sekadar memperoleh predikat, perubahan dalam tata kelola dan inovasi pelayanan harus mampu dipertahankan secara berkelanjutan.
“Yang terpenting adalah bagaimana berbagai upaya dan inovasi tersebut dapat terus dijalankan secara konsisten dan manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” katanya.
Memasuki periode keempat sebagai anggota DPRD Tala, Endang menilai peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan bagian yang perlu terus mendapat perhatian. Sebab, kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah maupun lembaga pelayanan sangat dipengaruhi pengalaman masyarakat ketika menerima layanan secara langsung. Zkl/foto: Ist
