BANJARMASIN, banuapost.co.id– Sebagai entitas bisnis daerah dengan visi: ‘Menjadi Bank yang Kuat, Kompetitif dan Berkontribusi untuk Mendorong Pembangunan Ekonomi Nasional’, Bank Kalsel berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah khususnya, maupun masyarakat pada umumnya, meski kondisi pandemi Covid-19 saat ini.
“Kami berkomitmen dengan memastikan jaringan kantor Bank Kalsel merupakan lokasi yang aman dan nyaman untuk dikunjungi dalam memperoleh layanan perbankan,” jelas Dirut Bank Kalsel, Agus Syabarrudin, Senin (8/3).
Bahkan Bank Kalsel, sambung Agus, juga berkomitmen menjaga kesehatan dan keselamatan nasabah serta pegawainya dengan selalu melakukan pengecekan suhu tubuh, menyediakan hand sanitizer, maupun hand washer untuk setiap orang yang memasuki Kantor Bank Kalsel.
Selain itu, imbuh Agus, proses layanan yang diberikan juga dengan mengikuti protokol Covid-19, dimana diterapkan aturan physical distancing saat menunggu antrian, penggunaan dinding pembatas di area layanan, menggunakan sarung tangan dan face shield saat melakukan pelayanan kepada nasabah. Bank Kalsel juga memberlakukan penyemprotan disinfektan setiap harinya di seluruh area kerja.
“Dalam lingkup internal, Bank Kalsel membentuk satuan tugas yang dinamai Siaga Corona Center (SCC) yang berperan dalam mengkoordinasikan langkah-langkah penanggulangan Covid-19 di lingkungan Bank Kalsel,” katanya.
Bentuk kebijakan yang dilakukan, lanjut Agus, antara lain memberlakukan budaya bersih dan hidup sehat, menerapkan social dan physical distancing serta pemberlakuan work from home (WFH), sterilisasi ruang kerja secara berkala dengan cairan desinfektan, menerapkan layanan dengan menggunakan alat pelindung diri (APD).
“Hal ini dilakukan semata-mata sebagai bentuk mitigasi Bank Kalsel terhadap kesehatan dan keamanan, termasuk para pegawainya. Sehingga dapat memberikan keamanan dan kenyamanan bertransaksi bagi nasabahnya,” tandas Agus.
Seperti diketahui, Covid-19 dapat menyerang siapa saja, tanpa pandang bulu, tidak peduli jenis kelamin, usia, status sosial, agama, maupun kepangkatan.
“Karena itulah kami menyadari sepenuhnya upaya menjaga protokol kesehatan agar dapat berjalan baik, maka diperlukan kerja sama seluruh pihak.” ujar Agus.
Atas upaya-upaya yang telah dilakukan tersebut, diimbau kepada seluruh nasabah untuk tidak merasa cemas dan khawatir melakukan transaksi keuangan di jaringan Kantor Bank Kalsel.
Sebagai langkah preventif, para nasabah dapat mengoptimalkan layanan digital Bank Kalsel melalui aplikasi Mobile Banking dan T-Money, Cash Management System (CMS), maupun melalui jaringan Automatic Teller Machine (ATM) dan Automatic Deposit Machine (ADM). (oie/foto: ist)
